Trên Windows, mở phần Tra tìm bằng cách bấm vào nút Windows và đánh tên tài liệu. Trên máy Mac bấm vào hình spotlight nằm phía trên, bên phải và đánh tên tài liệu, rồi bấm chuột đôi lên tên tài liệu tìm thấy.
Đôi khi tài liệu được tự động lưu trữ dưới các tên .wbk hay WBK dù bạn chưa thực sự lưu trữ tài liệu này.
Bấm “Thùng Rác” (Recycle Bin) trên máy Windows hay bấm chuột đôi trên tài liệu tìm thấy trong thùng rác (Mac)
Dùng Task Manager để mở phần tự động phục hồi.
Trên máy Windows bấm Ctrl + Alt + Delete, sau đó bấm vào “Task Manager”, tìm phần Processes. Khi thấy Microsoft hay Winword.exe, bấm “End Task”, bấm cho đến khi lấy lại được tài liệu.
Trên máy Mac, bấm vào biểu tượng Apple, sau đó đến “Force Quit…”, chọn Microsoft Word và bấm “Force Quit…”.
Vào phần Task Manager mở Microsoft Word. Phía bên trái sẽ thấy phần Document Recovery, bấm vào “tài liệu” để tìm tài liệu muốn phục hồi, và mở tài liệu, bấm “Save As”(chọn .docx)
