Các công ty lớn khi mua sản phẩm cũ luôn có quá trình thử nghiệm sản phẩm trước khi bán ra. Apple gọi sản phẩm cũ là “như mới” sau khi trải qua nhiều giai đoạn thử lại: một iPhone cũ luôn luôn được vỏ bọc ngoài và pin mới.
Amazon Renewed cũng làm tương tự như Apple: thử nghiệm, sửa chữa trước khi bán hàng cũ nhưng chỉ bảo đảm pin còn 80% và lưu ý khách hàng sản phẩm có thể bị trầy xước.
Công ty Gazelle không thay thế vỏ ngoài của điện thoại hay máy điện toán xách tay.
Bạn cần chú ý phần quy định về trả hàng, phần bảo hành sản phẩm (Apple bảo hành 1 năm, Amazon có 90 ngày, Gazelle chỉ 30 ngày) và nên lưu ý đến công ty cung cấp dịch vụ điện thoại di động có chạy được với điện thoại cũ mình mua hay không (Apple, Amazon, Gazelle đều ghi chú công ty cung cấp dịch vụ điện thoại di động nào chạy được).
Nếu mua sản phẩm cũ từ một cá nhân trên Amazon hoặc eBay sẽ không nhận được sự bảo đảm từ các công ty này.
