Trong giao tiếp hàng ngày đôi khi ta nói lỡ lời khiến một người nào đó có thể giận hoặc buồn phiền. Nếu lỡ đã như vậy, bạn hãy nhanh trí sửa chữa ngay để tránh điều đáng tiếc.
Sau đây là một vài trường hợp đã xảy ra xin được nhắc lại để chúng ta cùng rút kinh nghiệm.
- Trong một tiệc vui họp bạn có ca nhạc, một người lên hát bài Ngậm Ngùi, thơ Huy Cận nhạc Phạm Duy. Hát xong, người ấy hỏi: Các bạn có biết Huy Cận làm bài thơ này trong trường hợp nào không? Một anh chàng vui tính nói ngay: Nắng chia nửa bãi chiều rồi là cảnh ngoài nghĩa trang. Tác giả làm bài này là để ru người nằm dưới mộ. Một vị nữ lưu liền bình luận mà không để ý rằng trong phòng có người vừa mới mất vợ: Tại sao lại có “anh hầu quạt đây”, chắc ông này quạt cho cỏ mau xanh để đi lấy vợ khác. Nói xong, biết lỡ lời, bà này xin lỗi người đàn ông bất hạnh kia: “Xin lỗi anh nha. Tôi vô ý quá, nói đùa không phải chỗ phải lúc.”
- Một độc giả hỏi bà Emily Post, tác giả cuốn sách về phong cách “Excuse me, but I was next…”: Vừa mới đây, tôi hỏi cô thủ thư ở trường con gái tôi rằng chừng nào thì cô sinh baby. Hỏi xong tôi chợt kinh hoàng khi cô ấy trả lời: “Tôi làm gì có mang bầu.” Nghe thế, tôi chỉ còn nước lắp bắp: “Ồ, tôi thành thực xin lỗi cô” và vội vàng chuồn mất. Bà cho biết trong trường hợp này tôi phải làm gì để chuộc lại lỗi lầm.
Bà Emily Post trả lời: Cô đừng quá làm khổ mình. Cô phản ứng lại như vậy cũng là điều tốt rồi. Cách sửa lỗi hay nhất là xin lỗi và nói sang chuyện khác ngay. “Xin lỗi! Chắc mắt tôi có vấn đề rồi. À, tôi thích cặp kiếng của cô. Cô mua ở đâu vậy?”
Bảo Huân
MH
