Ngày càng có nhiều người sử dụng trí tuệ nhân tại (AI) để được tư vấn về sức khỏe. Chatbot AI rất giỏi trong việc giải thích thuật ngữ y khoa và giúp bệnh nhân chuẩn bị cho các cuộc hẹn với bác sĩ, nhưng không nên dựa vào chúng để chẩn đoán và điều trị bệnh.
Vì lý do đó, bạn không nên chia sẻ thông tin cá nhân như hồ sơ y tế với các nền tảng AI. Khi sử dụng, bạn nên tắt các cài đặt cho phép huấn luyện trên dữ liệu của bạn, đó là một cách bạn thực hiện bảo vệ quyền riêng tư của mình. Nhưng bạn nên nhớ rằng, tất cả những gì bạn đưa cho AI đều bị các công ty sử dụng cho các mục tiêu riêng của họ và không còn là riêng tư nữa.
- Luôn tham khảo ý kiến bác sĩ: Khi bạn đã bắt đầu vượt qua 50 tuổi, các triệu chứng của nhiều bệnh thường không diễn ra như trong sách giáo khoa đã dạy và việc bỏ sót chẩn đoán có thể dẫn tới hậu quả nghiêm trọng. Hơn nữa Chatbot không hiểu hết sự phức tạp của cách mà một số bệnh mãn tính có thể tương tác nhau. Vì vậy nó có thể đưa ra những lời giải thích có vẻ hợp lý nhưng chưa chắc đúng. Bạn thực sự cần một bác sĩ khám cho bạn, kiểm tra các chỉ số sinh học, xem xét các tương tác của các loại thuốc mà bạn đang sử dụng…
- Xác minh nguồn gốc của các câu trả lời: Nếu bạn hỏi AI một câu hỏi về sức khỏe, bạn hãy yêu cầu nó cung cấp nguồn thông tin, sau đó kiểm tra nguồn của câu trả lời. Nếu thông tin lấy từ các tạp chí y khoa và được các chuyên gia đánh giá tốt thi thông tin có độ tin cậy cao hơn so với thông tin lấy từ Google. Hơn nữa Chatbot còn có xu hướng ưu tiên cho những thông tin nào ủng hộ những gì bạn đã tin tưởng và nó nó thể củng cố thông tin sai lệch thay vì sửa chữa nó. Điều này đặc biệt nguy hiểm khi nói đến thông tin sai lệch về sức khỏe. Người ta đã thử thiết kế các câu hỏi nhằm hướng các mô hình tới những thông tin sai lệch và phát hiện các phản hồi của AI tạo ra có tới một nửa là có vấn đề.
- Đừng để Ai thay thế sự giúp đỡ của con người. Một bệnh nhân cho biết cô thường tham khảo AI trong giai đoạn bị ung thư và cô khuyên chúng ta nên hỏi AI những gì mình không nên làm thay vì hỏi những gì mình nên làm. Ví dụ sau giải phẫu, cô hỏi AI rằng mình có nên đi dự tiệc không vì không muốn mình làm việc quá sức ảnh hưởng tới việc phục hồi mặc dù bác sĩ đã cho phép cô đi. Mặc dù cách thức này rất hữu ích, nhưng cô cho rằng sự giúp đỡ thực sự lớn lao không đến từ Chatpot hay từ bác sĩ mà đến từ việc cô liên lạc với những bệnh nhân khác cũng bị ung thư như cô. Chính những người này mới thực sự giúp cô vượt qua nỗi sợ hãi rằng bệnh ung thư sẽ tái phát trở lại.
