2 kỳ – kỳ 1
Những bản tin về AI (Artificial Intelligence) hay “Trí Tuệ Nhân Tạo” / “người máy thông minh” hầu như đều tiên đoán rằng nhiều ngành kỹ nghệ, nhiều nhóm công việc làm sẽ biến mất vì bị/được thay thế bởi máy móc, những người máy thông minh điều khiển hay chế tạo bởi các bộ óc tài giỏi.
Sớm hay muộn, món gì không cần đến bàn tay con người cũng sẽ bị thay thế. Từ nấu ăn đến lau chùi dọn dẹp nhà cửa, ta đã thấy các nhà hàng bán thức ăn nhanh sử dụng người máy để nướng hamburger, chiên thịt gà … rồi đóng gói. Người bán chỉ việc trao thức ăn cho khách hàng từ những khung cửa sổ nhỏ hẹp. Việc nhận đơn đặt hàng, tính tiền, trả tiền đã được máy móc làm giùm qua các thảo trình (app) cài trên điện thoại di động. Nhưng rồi cũng sẽ đến lúc người mua chỉ việc dí điện thoại vào máy chụp mã số và “cửa” tự động mở, thảy ra gói thức ăn nóng hổi như khi ta mua một lon coca từ máy bán hàng? Nghĩa là chẳng cần “ai” đứng bán hay trao hàng nữa!
Kỹ nghệ buôn bán thức ăn nấu sẵn đã thế còn nhưng kỹ nghệ khác thì sao? Quần áo ta mặc cũng sẽ được người máy cắt may theo kích thước rồi đóng gói và gửi hàng theo đơn đặt hàng chăng? Hãng xưởng dùng người máy khá nhiều để lắp ráp vật dụng và ngành “Lắp ráp” hay “assembly” đang tiết giảm nhân công và thay thế bằng các cỗ máy biết việc lớn nhỏ…
Ngành y tế cũng dùng kha khá máy móc điều khiển bằng AI. Trong bệnh viện, bác sĩ cho toa thuốc, người máy cứ thế mà lấy thuốc, gói thuốc … rồi tà tà gửi đến phòng bệnh nhân, y tá (hay người [máy] trông nom?) chỉ việc cho uống. Chẳng cần dược sĩ nữa? Bác sĩ giải phẫu đang dùng người máy cho một số ca mổ. Người máy đang “đọc” các hình chụp từ CAT scan, MRI, quang tuyến …
Tại trường học, học trò cứ chạy vào máy điện toán mà tra tìm đề tài muốn tìm hiểu, chẳng biết đúng sai nhưng cứ sử dụng để … trả bài cho thầy cô cái đã!? Ôi chao, thế thì con người như Dế Mèn đây chẳng cần đụng đậy chi nữa? Và biết làm gì cho hết ngày giờ hoặc kiếm tiền để sinh sống? Chẳng lẽ lại ù té chạy theo trào lưu “chế tác” hay “đặt chuyện” mà rao bán trên liên mạng, cái nghề gọi nôm na là “content creator”? Trong nhà ngoài ngõ có tí gì là bưng ra kể lể phóng đại 1 thành 100 cho hấp dẫn? Dùng AI … viết dùm bài bản và dùng luôn AI để nấu nướng cho ra hình ảnh [“minh họa”] luôn thể?
Chuyện công ăn việc làm xem ra ẩm ương quá, người … ít chuyện như phe ta [còn khỏe mạnh, còn muốn làm việc] biết nghề nào để mà … sinh tử nữa? Chẳng lẽ ngồi chờ đến ngày về hưu mà nhìn những mùa thu đi? Vẫn còn vài món, bạn ạ! Kỹ nghệ “Chăm sóc tại gia” hay “Homecare” đang sống hùng sống mạnh, chữ nghĩa ngày nay là đang … “lung linh” hay phát triển “cực kỳ”! Nghĩa là kỹ nghệ này đang rầm rộ tìm người, mướn người. Chỉ cần đủ tuổi trưởng thành (ở Hoa Kỳ là 18 tuổi), chịu nhúc nhích là có việc làm!
Theo tài liệu của Nha Thống Kê trực thuộc bộ Lao Động (US Bureau of Labor Statistics) Hoa Kỳ, các công việc liên quan chăm sóc sức khỏe [tại nhà riêng] và trợ giúp cá nhân (personal care aide) là ngành kỹ nghệ đang cần người lắm lắm, số “cầu” tăng nhanh gấp mấy lần so với các ngành nghề khác, cư dân sẽ cần ít nhất 6 triệu nhân công nữa trong những năm sắp tới.
Cũng như các kỹ nghệ dùng nhân công khác, công việc chăm sóc tại gia và trợ giúp cá nhân cũng đang “chuyển mình”, chú trọng đến công việc tại nhà riêng (thay vì bệnh viện hay các trung tâm an dưỡng), sử dụng máy móc nhiều hơn (thay cho sức người) và nhất là vô cùng uyển chuyển theo nhu cầu cá nhân.
(còn tiếp 1 kỳ)
