Lời giới thiệu: Cindy Thu Hoàng là nhân viên của bộ Y tế Tiểu Bang, hiện đang làm việc tại Texas Health and Human Services Commission (HHSC) là cơ quan quản trị các chương trình trợ giúp các gia đình với các dịch vụ về thực phẩm, chăm sóc sức khỏe, an toàn và thảm họa bao gồm các chương trình Phụ nữ, Trẻ sơ sinh và Trẻ em (WIC), Trợ cấp Y tế cho Trẻ em (Children’s Medicaid, Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (Supplemental Nutrition Assistance Program- SNAP). Cô tham gia nhiều hội đoàn và có chương trình về Phúc Lợi Xã Hội trên radio và TV tại Dallas. Cô mong muốn được giúp đỡ đồng hương qua việc giải đáp các thắc mắc trong lãnh vực phúc lợi xã hội của tiểu bang.
Mọi thắc mắc xin gửi câu hỏi về: bientap@trenews.net
Hồ sơ bị hủy bỏ
Hỏi
Thưa chị , tháng 7 vừa qua tôi nộp đơn xin chương trình Medicare saving program (MSP) bên Bộ Y Tế có gửi thư thông báo cần thêm chi tiết cho hồ sơ, những thông tin bên Bộ Y Tế đòi hỏi, tôi không có những thứ đó, xin hỏi tôi cần phải trả lời như thế nào, tôi lại nhận được 1 lá thư thông báo hồ sơ bị hủy bỏ, vì họ không nhận được thông tin của tôi, xin hỏi khi tôi xin chương trình MSP, tôi đang có foodstamp chưa hết hạn, nhưng giờ thư nhận được thông báo là chương trình foodstamp cũng bị hủy bỏ vậy tôi cần phải làm gì xin cho biết, thành thật cảm ơn chị nhiều.
Trả lời
Xin thưa với chị trong đơn xin về chương trình Medicare Saving Program (MSP), khi xin chương trình tất cả câu hỏi trong đơn 1200, cần phải trả lời, không được bỏ trống, nếu chị không có thì cần phải trả lời (no) không có. Trong tờ đơn có câu trả lời (yes) hoặc (no), đừng bao giờ bỏ trống trong tờ đơn.
Vì chương trình này không cần phỏng vấn nên Bộ Y Tế thường sẽ không gọi điện thoại (đôi khi để xong hồ sơ họ cũng cố gắng gọi nhưng có thể không gặp được người đứng đơn), họ sẽ gửi thư hỏi thông tin những câu trong tờ đơn đã không trả lời. Khi nhận được thư của Bộ Y Tế, chị cần phải trả lời những gì họ cần và gởi lại cho Bộ Y Tế, mặc dù những thông tin trong tờ đơn chị đều không có, nhưng cũng phải trả lời là không có cho Bộ Y Tế biết.
Thí dụ: – Hỏi: có ngân hàng, có bảo hiểm nhân thọ, đất chôn cất…? Nếu không có thì cần viết thư nói là tôi không có ngân hàng, bảo hiểm nhân thọ, đất chôn cất, và gửi lại cho Bộ Y Tế. (Khi trả lời những gì Bộ Y Tế hỏi trong tờ đơn, nên ghi lại tất cả chi tiết họ đã hỏi, đừng bao giờ trả lời trống không – tôi không có – Bộ Y Tế sẽ không biết là không có những gì, và cũng vì vậy nên dù có trả lời và gởi lại đúng thời hạn nhưng hồ sơ vẫn bị hủy bỏ vì không đầy đủ chi tiết).
– Chương trình foodstamp, MSP hay TANF, medicaid chỉ là một hồ sơ, Bộ Y Tế không tách rời từng chương trình một, nên khi hồ sơ MSP bị hủy bỏ thì chương trình foodstamp cũng sẽ bị hủy.
– Khi hồ sơ MSP bị hủy bỏ vì thiếu thông tin, Bộ Y Tế sẽ cho 30 ngày (kể từ ngày hồ sơ bị hủy bỏ), để nộp lại thông tin. Khi nhận được đầy đủ thông tin, Bộ Y Tế sẽ mở lại hồ sơ. Nếu quá 30 ngày phải làm đơn mới.
– Khi chương trình foodstamp bị hủy bỏ vì thiếu sót thông tin của chương trình MSP, nếu hồ sơ MSP được mở lại và không quá 60 ngày (đơn xin foodstamp) thì chương trình foodstamp sẽ được tiếp tục. Quá 60 ngày thì bắt buộc phải làm lại đơn mới cho foodstamp.
– Xin bất cứ chương trình gì, đều bị ảnh hưởng đến chương trình hiện đang có, vì vậy, phải thật cẩn thận nộp thông tin cho đầy đủ để không bị ảnh hưởng đến những chương trình khác.
CTH
